Организация учебного процесса

EST  (на эстонском языке)
Утверждено
Akubens Koolitus OÜ руководителем
№ 01/04-2016 от 27.04.2016
опубликовано 19.11.2013
Последнее изменение 17.04.2023

Akubens Koolitus OÜ (Reg nr 10656977)

Организация учебного процесса
______________________________________________________________________

I. Общие положения

1.1 Настоящий  документ является основным документом, регулирующим учебную деятельность школы.
Учебная группа: иностранные языки и культура.
Идентификатор EHIS учебного заведения: 9012
Тип учебного заведения: учреждение дополнительного образования для взрослых.
Выдача разрешения на деятельность по проведению дополнительного образования для взрослых и  с целью подготовки к экзамену по эстонскому языку на уровень владения.
Распоряжение канцлера HTM 1.1-3/16/131 от 16.07.2016.
1.2 Деятельность проводится на основании:
  • Закона об обучении взрослых от 18.02.2015
  • Стандарта о дополнительном обучении к Закону об обучении взрослых от 19.06.2015
  • Закона о языке, а также других законодательных актов и документов, имеющих отношение к деятельности школы.
  • Основания к требованиям о владении эстонским языком
1.3 Языками обучения школы являются русский, эстонский, английский.
1.4 Делопроизводство ведется на эстонском языке
1.5 Правила организации учебной работы утверждает руководитель Akubens Koolitus OÜ

II. Основы организации учебного процесса

1. Обучение языкам, уровни владения

1.1  Akubens Koolitus OÜ организует дополнительное обучение иностранных языков для взрослых и школьников. Школа проводит обучение взрослых по программам на уровни владения эстонским языком А2, B1, В2, C1 с подготовкой к экзаменам  А2 до С1.
1.2  Уровневое обучение эстонскому языку соответствуют требованиям:
  • Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: изучение, обучение, оценка. Euroopa keeleõppe raamdokument: õppimine, õpetamine ja hindamine HTM, 2007 
  • Закона о языке, требования к знанию и использованию эстонского языка работников общественного сектора, коммерческих и недоходных объединений и целевых учреждений, а также предпринимателей-физических лиц. EESTI KEELE OSKUSE JA KASUTAMISE NÕUDED: Ametniku, töötaja ning füüsilisest isikust ettevõtja eesti keele oskuse ja kasutamise nõuded https://www.riigiteataja.ee/akt/123042013011?leiaKehtiv

2. Время проведения обучения

2.1 Набор на курсы проводится постоянно, круглый год.
2.2 Обучение проводится все дни недели в утреннее, дневное и вечернее время.

3. Программы обучения

3.1  Обучение осуществляется по утвержденной школой программе.
3.2  Учебные программы содержат:
  • название программы
  • учебная группа
  • цели обучения
  • результаты обучения
  • задачи программы (учебный план и проектные основы)
  • целевая группа
  • язык обучения
  • условие начала обучения
  • объем курса, в том числе количество аудиторных, самостоятельных и практических часов
  • содержание программы
  • описание среды обучения
  • методика обучения
  • учебные материалы
  • условия окончания обучения и выдачи документов об окончании курса
  • квалификация преподавателей, образование и опыт работы
  • изменения учебных программ и их подтверждение

4. Учебная работа

4.1  Основа учебной работы — работа в классе в форме лекций  в соответствии с учебным графиком. Дополнительно к лекциям происходит самостоятельная работа учащихся. Срок окончания курса рассчитывается к дате экзамена.
4.2  Самостоятельная работа и дополнительная практическая работа проводится учащимся  по заданиям преподавателя и является обязательной частью курса.
4.3  Объем аудиторной и самостоятельной работы определяется учебной программой.
4.4  В течении всего курса проводится контроль знаний учащегося.
4.5 Клиент ежемесячно подтверждает свое участие в обучении либо обычной подписью на соответствующей регистрационной форме, либо подписывает документ дигитально.
4.6 Формы обучения: онлайн-обучение в Zoom, контактное обучение в классе (Нарва мнт 7), комбинированное обучение (одновременно в классе и онлайн-обучение).
4.7 Ссылка-приглашение на онлайн-урок в Zoom и информация о том, как ее использовать, отправляются учащимся по электронной почте. Отправляется также общая информация о курсе.
4.8 При входе в Zoom клиент видит информацию об автоматической записи урока. Записи остаются исключительно во владении администрации школы и не подлежат распространению.
Школа соблюдает положения Закона о защите персональных данных. Персональные данные — это разные типы данных, которые при совместном сборе могут привести к уникальной идентификации конкретного человека. Наличие записей позволяет подтвердить как урок, так и качество обучения. Кроме того, если вы пропустите урок, есть возможность пересмотреть урок позже в школе.
4.9 Комплект учебных пособий может быть отправлен заказчику через почтовый автомат.
4.10 Способности студентов различны, поэтому частота и продолжительность перерывов в обучении определяются внутри учебной группы по мере необходимости. Учащиеся могут попросить перерыв на отдых (например, чтобы подкрепиться с кофе). В то же время учитель может использовать время для ответов на вопросы.
4.11 Наряду с обычными курсами мы предлагаем курсы длительного обучения, которое объединяет несколько учебных программ. Объяснения найдете здесь Курсы и учебные пакеты.

5. Учебный план

5.1  Планируемые курсы объявляются на домашней странице за 2-3 недели до начала занятий на странице КАЛЕНДАРЬ КУРСОВ. Расписание курса утверждается не позднее, чем за 7 дней до начала курса. 
5.2  Расписание может измениться по согласованию с учащимися группы. Об изменениях в расписании сообщается за 7 рабочих дней.
5.3 Учебный план и изменения в учебном плане утверждает руководитель школы.

6. Учебный урок

6.1  Учебный урок равен академическому часу и  составляет 45 минут.

7. Регистрация на курс

7.1  Предварительная  регистрация на консультацию и тест:
  • на домашней странице www.akubens.ee  на странице «Регистрация»
  • по электронной почте info@akubens.ee
  • в Akubens Koolitus OÜ по адресу Нарва мнт 7-625, Таллинн
  • по телефонам:  51 96 8621, 6578 233,  661 6421
7.2  Для регистрации на курс и составления учебного договора учащийся предоставляет документы, удостоверяющие личность.
7.3  Данные для регистрации на курс: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты,  персональный идентификационный номер. Личные данные должны быть обработаны в соответствии с Законом о защите персональных данных § 6.
7.4  До начала курса с каждым участником курса проводится собеседование, участник выполняет online или устный тест для определения уровня владения языком, обсуждаются потребности в обучении, расписание, составляется учебный договор и условия оплаты. 

8. Комплектация групп

8.1  Набор групп происходит по уровню владения языком.
8.2  Размер обычных групп 7-10 человек, мини-групп 4-6 человек, маленьких групп 2-3 человека, индивидуально.
8.3  Определяется минимальный состав групп. В случае недостаточного количества  учеников занятия могут быть отменены или перенесены на более поздний срок.
8.4  Сообщение об отмене или приостановке  курса учащиеся получают минимально за 1 день до начала курса по телефону или по электронной почте. В случае отмены курса оплата за обучение полностью возвращается. 
8.5  Учебные планы курсов публикуются на веб-сайте школы.
8.6  На странице сайта КАЛЕНДАРЬ КУРСОВ дается информация: расписания групп, объем и стоимость курсов, имена преподавателей, наличие свободных мест в группах. 
8.7  На свободные места в группах объявляется дополнительный набор, информация публикуется в «КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН».
8.8  Чтобы определить, может ли ученик присоединиться к курсу, проводим собеседование и знакомим с частью пройденной программы. Оплата взимается за уроки, оставшиеся до конца курса. 8.9 С клиентом заключается договор на обучение на понятном ему русском языке.

9. Условие начала обучения           

9.1 Представитель Akubens Koolitus OÜ и учащийся (частное лицо или фирма-клиент)  составляют Договор на обучение, в котором указываются  название курса, длительность, расписание, место, условия обучения, стоимость обучения и условия оплаты.
9.2 На основании Договора выдается счет или договор на оплату.
9.3 Счет оплачивается до начала курса.
9.4 Учащийся может пройти по результатам теста часть курса, условия фиксируются в договоре. 
9.5 Учет количества аудиторных и  самостоятельных уроков при поступлении учащегося на курс, который уже начался рассчитывается таким образом, чтобы у учащегося сохранялось право на получение Удостоверения об окончании курса (не менее 75% посещаемости занятий). Недостающие уроки прибавляются к самостоятельным.

10. Права учащегося

10.1 Ознакомиться перед началом курса с программой обучения, с правилами организации учебного процесса и правилами внутреннего распорядка.
10.2 Участвовать в учебной работе и проходить контроль знаний.

11. Обязанности учащегося

  • Посещать занятия и выполнять домашние задания.
  • Выполнять общие требования в процессе обучения:  не пропускать занятия, не опаздывать.
  • Информировать о причинах отсутствия. Пропуски отмечаются в графике занятий.
  • Оплатить полностью стоимость обучения.
  • Соблюдать требования правил организации учебного процесса и внутреннего распорядка хозяина арендуемых помещений.
  • Вежливо и отзывчиво относиться к сокурсникам и к учителю.

12. Права Akubens Koolitus OÜ

12.1 При необходимости может измениться учебный план, учебный класс, преподаватель, состав обычной группы может дополняться до 12 человек.
12.2 Школа может отчислить учащегося, если он не выполняет условия договора: не посещает занятия и не сообщает о причинах более 5-ти пропусков, не платит за обучение, не выполняет программу обучения, поведение не отвечает общепринятым нормам и мешает учебному процессу.

13. Обязанности Akubens Koolitus

  • Выполнять учебную программу в полном объеме.
  • Оформить Учебный договор.
  • Обеспечить необходимые условия для проведения занятий.
  • Вести график посещаемости учащегося.
  • Обеспечить учебными пособиями.
  • Оценить уровень знаний учащегося и выдать документ об окончании курса – удостоверение или справку.
В случае затруднений, связанных с учебой, языковая школа поможет найти решения.
Показывает, как пользоваться программой Zoom, при необходимости оказывает индивидуальную помощь. Обучает, как подтвердить посещение занятий цифровой подписью.
Помогает зарегистрироваться на экзамен.

14. Окончание курса и выдача удостоверения

14.1 Курс считается законченным при условии:
  • программа обучения участником курса пройдена
  • стоимость обучения выплачена полностью
  • приобретенные знания подтверждается выполнением оценочной работы или пробного экзамена в школе
14.2 Удостоверение выдается при условии:
  • если посещаемость была не менее 75%
  • оценка знаний доказывает, что курс учащимся усвоин, (минимальная оценка 60%)
14.3 Справка выдается при условии:
  • если посещаемость была менее 75%
  • оценка знаний доказывает, что курс усвоен частично, (менее 60%)
  • оценочный тест не сделан
  • если курс прерван, в справке указывается часть пройденных уроков и (по желанию обучающегося) отмечаются только те темы, в которых обучающийся участвовал.
14.4 В школе ведется учет результатов контрольных заданий заключительного теста и выданных документов об окончании курса.
 
14.5 Удостоверение или справка содержит следующие данные:
  • номер документа;
  • имя и фамилия участника курса и его личный код;
  • название школы и регистрационный номерr;
  • название курса и учебной программы;
  • срок обучения и объем курса в академических часах (включая аудиторные и  самостоятельные уроки);
  • объем участия в обучении в процентах;
  • результат оценочной работы в процентах;
  • место обучения и число выдачи документа;
  • подпись учителя и руководителя школы;
14.6 достигнутые результаты обучения, способы оценки достижения результатов обучения описаны в каждой учебной программе.
14.7 Удостоверение или справка выдаются на бумаге или в электронном виде подписанные  дигитально.

15. Оплата за обучение           

15.1 Учебный договор оформляется на бумаге или высылается по электронной почте.
15.2 Сумма оплаты обучения зависит от количества часов и размера группы. К стоимости обучения добавляется стоимость учебного материала.
15.3 Школа имеет право открыть мини-группы для 4-6 учащихся и мальнькие группы, состоящие из 2-3 учащихся, оплата за обучение в которых выше чем в обычных группах.
15.4 Оплачивать за обучение можно частями, в этом случае в Договор на оплату включается график выплат. 
15.5 Оплата должна производиться в соответствии со сроками, указанными в документе на   оплату. 
15.6 Оплата может быть произведена банковским переводом согласно выставленному счету или наличными.
15.7 Неоплаченные суммы долга могут быть взысканы. Должникам высылаются напоминания.
15.8 В случае пропусков занятий стоимость пропущенных уроков не компенсируется. Если пропуски происходят по состоянию здоровья или связаны с командировкой, учащийся может перейти в другую подходящую группу, если у школы есть такая возможность.
15.9 При задержке оплаты у школы есть право назначить пени в размере 0,05% в день от размера оставшейся не уплаченной суммы долга.
15.10 Скидки в оплате за обучение (скидки суммируются)
  • При полной предоплате курса скидка 5%.
  • При продолжении учебы в следующем курсе или программе скидка 5%.
  • Семейная скидка 5% на каждого участника курса.
  • По специальным предложениям по Кампании учитываются скидка
    только по Кампании.

16. Компенсации расходов

16.2 Расходы на обучение учащиеся имеют право  учесть в Налоговой декларации в соответствии с законом о подоходном налоге §26. Для этого школа отправляет отчет в Налоговый департамент (INF3).
16.3 Информация о компенсации расходов после сдачи уровневого экзамена по эстонскому языку публикуется на сайте Haridus- ja Noorteamet  https://harno.ee/

17. Отказ от курсов

17.1 Если учащийся, зарегистрированный на курс, не может посещать занятия, он должен сообщить организатору курсов в письменном виде по электронной почте или на бумажном носителе.
17.2 При отказе от курсов за 3 дня до начала курса возвращается 100% от стоимости обучения.
17.3 При отказе за 2  дня до начала курса возвращается 90% от оплаченной стоимости обучения, (10% составляют расходы школы на организацию курса).
17.4 При отказе от курсов за 1 день до начала курса плата за обучение не возвращается, предлагается другой вариант курса по согласованию.
17.5 Отсутствие на занятиях или прерывание обучения не компенсируется.

18. Прерывание курсов

18.1 О прерывании курса учащийся должен сообщить организатору курсов в письменном виде по электронной почте или на бумажном носителе за 7 рабочих дней до прерывания курса.
18.2 Оплата за курс не возвращается, предлагается другой вариант курса.

19. Проверка знаний и шкала оценок

19.1.Знания оцениваются по контрольным заданиям и тестам по 100% шкале.
19.2 При выставлении сводной оценки по курсу преподаватель учитывает текущие оценки за весь курс, полученные за проверку домашних работ. Курс считается учащимся усвоен, если результат 60 и более процентов.
19.3 Результат обучения оценивается в конце курса преподавателем. По окончании курса учащиеся сдают экзамен в Департаменте по делам образования и молодежи, Haridus- ja Noorteamet, где выдается государственное  свидетельство о  владении эстонским языком. 

20. Регистрация на экзамен на уровень владения эстонским языком

20.1 Порядок и сроки регистрации на экзамены для взрослых, а также расписание экзаменов определяет Департаменте по делам образования и молодежи, Haridus- ja Noorteamet https://harno.ee/ 
20.2 Регистрацию на экзамен учащийся проводит самостоятельно, школа оказывает помощь    в регистрации.

20. Учителя

21.1 Учителя школы имеют необходимую квалификацию в обучении взрослых по преподаваемым учебным программам.

22. Обеспечение качества учебной деятельности

22.1 Проведением курсов занимаются организатор и профессиональные учителя с многолетним опытом преподавания.
22.1 Проводится постоянная работа по усовершенствованию организационной структуры, развитие партнерства преподавателей и учащихся.
22.3 Участие в семинарах и курсах по организации обучения, где знакомят с изменениями и требованиями уровневого обучения эстонскому языку.
22.4 Проводится письменный опрос учащихся как о среде обучения, так и о результатах обучения и результатах экзаменов, выясняется мотивация в продолжении обучения.
22.5 В ходе обучения мы анализируем полученные отзывы и, при необходимости, исправляем отмеченные недостатки.

Руководство к самостоятельному обучению http://www.meis.ee/raamatukogu?book_id=293

23. Сбор и обработка персональных данных

23.1. Школа собирает следующую информацию от учащихся: имя и фамилию, персональный идентификационный код, адрес электронной почты, телефон. Для оформления сертификата требуется персональный идентификационный код. Личные данные обрабатываются на основании § 6 Закона о защите персональных данных.
23.2 Личные данные или информация о предоставляемых лицу услугах не будут переданы кому-либо еще. Данные используются только с целью улучшения сервиса и никогда не используются в рекламных целях.
23.3 Руководитель школы отвечает за сбор и обработку персональных данных.
Файлы личных данных защищены паролем и доступны только руководителю школы.
23.4 Персональные данные будут приниматься и обрабатываться только для лучшей организации обучения.
23.5 Персональные данные будут обрабатываться только руководителем школы. Обработка персональных данных не является частью обязательств работника по трудовому договору.
23.6 Организатор может делать снимки, видео и звукозаписи на мероприятии и делиться ними с участниками, а также в публичных СМИ, а также использовать их для продвижения подобных мероприятий.

24. Порядок разрешения споров
24.1. Разногласия между школой и учеником будут разрешаться путем переговоров между сторонами. Споры, которые не могут быть разрешены путем переговоров, разрешаются в порядке, установленном законом.